Sociale veiligheid en omgaan met agressie

Filter op soort opleiding
Nascholing chauffeurs (Code95)
Filter op soort opleiding
Opleiding op maat

Chauffeurs krijgen steeds vaker te maken met communicatie tijdens het uitvoeren van hun dagelijkse werkzaamheden. Het is daarom voor chauffeurs belangrijk te leren hoe er om een goede manier gecommuniceerd moet worden. mensen vraagt om goede, duidelijke en volledige communicatie. Daarnaast is het belangrijk dat chauffeurs ook meer zelfvertrouwen krijgen als het gaat om omgaan met stress en agressie.

  • 1 dag
  • Maximaal aantal deelnemers
  • Certificaat / diploma
  • Learning by doing

Doel Sociale veiligheid en omgaan met agressie training

Voor wie wil leren beter te communiceren, het voorkomen van conflictsituaties en omgaan met agressie.

Startdata & vervolgdata van deze cursus

Inhoud

In de training worden de volgende onderwerpen behandeld:

  • Stress, agressie en geweld
  • Agressie herkennen
  • Gevolgen van geweld
  • hoe omgaan met agressief gedrag
  • Voorkomen van geweld
  • Communicatie
  • Criminaliteit

Vakbekwaamheidscertificaat

Na afloop ontvangt de kandidaat het certificaat "Sociale veiligheid en omgaan met agressie". Dit certificaat is 5 jaar geldig.

Duur

De training duurt 1 dag.

Uitvoering

Deze training wordt gegeven in een groep van maximaal 12 personen. Deze opleiding is gecertificeerd door het CCV en telt voor 7 uur mee voor de Code 95.

Waarom kiezen voor VTC?